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关于天津移动

短信营业厅


  • 什么是短信营业厅

    短信营业厅，是天津移动以短信形式向您提供的包括“话费查询”、“业务办理”、“套餐变更”等服务在内的全新服务渠道，让您使用短信轻松办理各种移动业务。

  • 短信营业厅的优势

随时随地：
7×24小时随时随地不间断服务。
省时省力：
不用上网或去营业厅，使用短信轻松搞定。
操作简便：
根据短信操作提示，即可轻松使用，简单便捷。
收发免费：
使用短信营业厅查话费、办理业务，收发短信均免费。

  • 如何使用短信营业厅

方法一：发送短信10086到10086进入主菜单，按菜单提示回复序号，即可享受多种服务功能。
方法二：直接发送相关业务指令的数字代码到10086，即可享受多种服务功能。 例如：进行余额查询，直接发送101到10086，即可完成余额查询。
方法三：直接发送相关业务的拼音指令到10086，即可享受多种服务功能。例如：进行余额查询，直接发送CXYE到10086，即可完成余额查询。
注：功能指令不区分大小写,各功能指令详见功能指令表。

  • 短信营业厅主要服务

[1]话费、优惠及月账单查询（包括话费总额、余额查询、账单查询、优惠查询等）
[2]套餐资费、优惠报介绍及变更（包括全球通套餐、动感地带套餐、神州行套餐和各种必选/可选套餐变更）
[3]业务办理（包括彩铃、GPRS、来电提醒、亲情号码等）
[4]梦网服务信息查询与退订（包括SP业务退定、飞信开通/取消、手机报开通/取消等)
[6]已开通业务查询及服务密码办理（包括积分管理、密码管理、自助服务等）
[8]帮助
注：业务不断更新，如有变化以实际短信为准。

  • 指令代码
     
    话费、优惠及月账单查询 已开通业务查询及服务密码办理
    来电显示、彩铃、GPRS等业务办理 套餐资费、优惠包介绍及变更
    梦网服务信息查询与退订 帮助